- Treinamento e acompanhamento de onboarding de integração para novos colaboradores.
- Responsável em direcionar a reciclagem do time periodicamente, compartilhar técnicas de vendas ao time e processos internos. Garantir que 100% do time realize os treinamentos na plataforma;
- Ser focado no resumo diário sobre performance, falando de KPI’s chaves do dia e meta diária.
- Atingir os resultados da loja garantindo excelência no atendimento.
- Coordenar e acompanhar o time no salão de vendas
- Acompanhar o turnouver da loja, chamados, e-mails pendentes, tarefas administrativas e operacionais;
- Responsável pela gestão e desenvolvimento das equipes, troca de experiencia de boas práticas entre todos da equipe e garantir o engajamento do time;
- Fechamento semanal;
- Reuniões e feedbacks com o time e incluir o VR em atividades de liderança da loja;
- Planos de ação e estratégias para atingir metas semanais/diárias