Participar en la definición anual y asegurar la ejecución constante de la estrategia de corto, mediano y largo plazo.

Establecer los foros de control de gestión, rendición de cuentas a nivel estratégico táctico y operativo para el control de la de servicio dentro de los estándares de la empresa.

Definir e implementar las métricas (indicadores) necesarios que ayuden a la toma de decisiones oportunas y a la genera acción preventivos y correctivos.

Liderar las iniciativas corporativas, proyectos estratégicos corporativos y ...