Buscamos un Product Owner funcional con visión estratégica y orientación operativa para dirigir la solución de canales para clientes empresariales dentro de nuestra plataforma SaaS de canales asistidos.

El candidato seleccionado se encargará de definir y desarrollar las capacidades integrales de atención al cliente, operativas, comerciales y de gestión de relaciones que se utilizan para los clientes de banca empresarial en sucursales, gestores remotos, equipos de servicios especializados y centros de atención al cliente.

• Experiencia demostrada en gestión de productos, análisis funcional y banca empresarial o soluciones de atención al cliente omnicanal.
• Sólidos conocimientos sobre operaciones de banca empresarial, entornos de atención al cliente e indicadores clave de rendimiento (KPI) operativos.
• Sólidos conocimientos sobre los procesos operativos de la banca para pymes y la banca corporativa
• Experiencia en la conversión de requisitos em...