L'hotel voco Milan-Fiere, sito in zona Fiera a Milano e parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Front Office Supervisor.
La figura, a diretto riporto del Front Office Manager, lo supporterà nella gestione del team del Front Office.

Di cosa ti occuperai:
Sarai il primo punto di riferimento operativo per il team del Front Office, supervisionerai le attività con l'obiettivo di mantenere alti standard di servizio
Supporterai il Front Office Manager nella gestione del team, dalla formazione alla motivazione della squadra
Gestire check-in e check-out in modo efficiente e professionale
Accogliere gli ospiti e gestire richieste o reclami
Collaborare con Housekeeping, Manutenzione e F&B per garantire un servizio fluido e personalizzato
Gestire prenotazioni, disponibilità e tariffe, supportando le strategie di revenue
Garantire il rispetto degli standard di catena e delle procedure operative
Gestire cassa, chiusure giornaliere e reportist...