Il/la Front Office Agent, sotto la supervisione del Front Office Manager, si occuperà di:

• Accoglienza e cura degli ospiti dell’hotel
• Gestione delle procedure di check-in e check-out
• Gestione del centralino e della corrispondenza e-mail
• Gestione della cassa
• Attività di up-selling e cross-selling
• Controllo delle pratiche di prenotazione
• Due turni notturni a settimana come Night Auditor (23:00 – 7:00), supportato dal facchino di notte
• Fornire informazioni dettagliate sull’hotel e sui servizi offerti, garantendo un’esperienza completa e soddisfacente per ogni ospite

                                                                 ***

The Front Office Agent, under the supervision of the Front O...