¿Te animas a trabajar con una de las mayores organizaciones a nivel mundial? Si te apasiona el deporte y el servicio al cliente, este puesto es para ti. Postúlate y ven a trabajar con FIFA.

Job Description – Customer Service Agent FIFA

Inglés B2+/C1.

Al menos 10 meses de experiencia en CSR en entornos BPO o Call Centers (Indispensable).

On site - Barranquilla.

Entrenamiento: Lunes a viernes, 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Operación: 7:00 a.m. – 10:00 p.m., 7 días a la semana.

Días libres: 2 por semana.

Descripción del cargo

El Customer Care Agent será responsable de ofrecer soporte integral a clientes nacionales e internacionales que adquieran entradas para torneos FIFA. Este rol incluye atención por múltiples canales, apoyo administrativo y cumplimiento estricto de los procesos y regulaciones FIFA. El objetivo es asegurar una experiencia positiva y optimizada para todos los usuarios, incluyendo personas con discapacidad o...