Intégrez notre équipe comme Expert Service Client en Fourches pour fournir des conseils sur les pièces et équipements de levage. Combiner service client exceptionnel et expertise technique est essentiel.
En tant qu'expert, vous répondrez aux demandes concernant les fourches et accessoires, préparerez les soumissions et assurerez le suivi des commandes. Ce rôle implique une interaction avec les clients tout en collaborant avec diverses équipes pour maintenir des opérations fluides. Un fort sens de l'organisation et la capacité à résoudre les problèmes seront cruciales.
Key Responsibilities:
• Gérer les demandes des clients par téléphone et courriel
• Identifier des besoins et recommander des solutions adaptées
• Traiter et suivre les commandes jusqu’à la livraison
• Collaborer avec les équipes internes pour les délais
• Participer à l’atteinte des objectifs de vente
Requirements:
• Diplôme d’études secondaires ou équivalence
• Expérience en service à la cli...