Overview

Transformez l'expérience client chez Corning en tant qu'Expert en succès client. Ce poste requiert une passion pour la satisfaction client et des compétences en gestion de projet.

Le gestionnaire du succès client doit s'assurer que les clients bénéficient au maximum de leurs produits iBwave. Avec plus de cinq ans d'expérience pertinente, vous allez favoriser la fidélité client et l'adoption des meilleures pratiques. Ce rôle demande également une forte capacité analytique et une communication claire.

Responsabilités

• Développer les parcours de succès client pertinents


• Mettre en place des analyses pour améliorer les services


• Gérer la gouvernance des comptes stratégiques


• Collaborer pour identifier des pistes de satisfaction client


• Superviser la livraison des services professionnelles

Exigences

• Diplô...