À titre d’estimateur(-trice), Habitation route, vous contribuez aux activités d’estimation et d’enquêtes dans le cadre du processus de règlement d’un sinistre. Vous devez vous assurer de faire respecter la conformité des normes et procédures de l’entreprise pour les dossiers. La nature des dossiers nécessite une connaissance globale du domaine et une aptitude à gérer la complexité. Vous proposez des améliorations visant à optimiser la qualité du service et l’amélioration du taux de sinistralité. Vous exercez un rôle de soutien dans l’encadrement et le développement de plans de compétence afin d’offrir une expérience client incomparable. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à:

Responsabilités

• Circonscrire l’étendue des dommages ou analyser et contrôler les estimations reçues des fournisseurs, recommander des façons de faire dans le respect des normes de qualité et des procédures de l’entreprise.
• Analyser les circonstances du sinistre dans le b...