Estamos em busca de uma pessoa Estagiária de Customer Success para atuar de forma operacional, organizada e colaborativa, apoiando o time nas rotinas do dia a dia.

Essa posição é ideal para quem tem interesse em aprender sobre Customer Success em um ambiente SaaS B2B, com foco em execução, organização e melhoria contínua. A pessoa terá contato direto com processos de atendimento, acompanhamento de clientes, registro de informações e apoio na análise de dados simples.

O papel envolve suporte às atividades dos CSs, garantindo que tarefas operacionais sejam executadas com qualidade, dentro dos prazos e seguindo os fluxos definidos. Também contribuirá para a organização da operação, coleta de dados e melhoria da experiência do cliente.

É uma oportunidade de desenvolvimento prático, com exposição a ferramentas, processos e indicadores da área de Customer Success.

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar o atendimento ao cliente em demandas simpl...