• Apoiar no atendimento a usuários com dúvidas ou problemas relacionados a computadores, sistemas e internet;
• Auxiliar na instalação de programas e na configuração de máquinas;
• Dar suporte na troca de senhas, configuração de e-mails e acessos;
• Apoiar na verificação de hardware, como computadores, impressoras e equipamentos de rede;
• Auxiliar na organização, limpeza e controle de equipamentos de TI;
• Contribuir na identificação e resolução de problemas simples, com orientação da equipe;
• Dar suporte na configuração básica de redes (Wi‑Fi, cabeamento e roteadores);
• Auxiliar no monitoramento do funcionamento de servidores e sistemas.

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