Responsabilidades

• Realizar atendimento aos executivos, lojas e estabelecimentos que utilizam a maquininha de cartões;
• Tirar dúvidas relacionadas ao financeiro e ao suporte comercial (pós‑vendas);
• Oferecer atendimento humanizado, focado nos sentimentos dos clientes (entendendo as razões e as consequências de uma falha nossa que possa impactar na vida do estabelecimento);
• Realizar outras atividades inerentes à função de atendimento.

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o ensino superior cursando ou concluído;
• Conhecimento básico em informática e digitação;
• Boa comunicação;
• Já ter realizado atendimento com máquinas de cartões e preferir suporte comercial será diferencial;
• Ser considerado diferencial conhecimento em indicadores NPS, Rechamada, TMO, ABS;
• Preferencialmente morar próximo à Unidade Atento São Bento.