Barueri/SP | Atuação 100% presencial

Estamos em busca de um(a) Especialista de Onboarding para ser o(a) responsável pela jornada de entrada de novos clientes.

A missão dessa posição é tornar o processo de cadastro e ativação mais rápido, simples e eficiente, reduzindo a fricção do funil e acelerando o tempo até a primeira transação.

É uma oportunidade estratégica para profissionais que gostam de mergulhar em dados, entender o comportamento real do cliente e transformar gargalos em oportunidades de melhoria.

Principais responsabilidades:

• Mapear, analisar e otimizar, de ponta a ponta, a jornada de onboarding e cadastro de novos estabelecimentos;
• Diagnosticar o funil de cadastro, identificando pontos de retorno, abandono e retrabalho, propondo ações de melhoria contínua;
• Trabalhar em conjunto com as áreas de Crédito, Risco e Compliance para flexibilizar validações cadastrais sem ampl...