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Position Details
Especialista en Prevención de Fraudes y Monitoreo | Área: Operaciones y Procesos Country: Mexico
Requisitos - Licenciatura en áreas: Administración, Finanzas (afín)
- Experiencia de 1 año (Deseable)
- Conocimientos técnicos: analítico; atención al detalle; uso de paquetería Office (intermedio‑avanzado); facilidad de palabra; atención al cliente
Responsabilidades - Analizar las transacciones alertadas por los sistemas de prevención, mediante los diferentes aplicativos, con el fin de determinar el nivel de sospecha y, en su caso, bloquear las tarjetas con alto riesgo
- Realizar el marcado de las transacciones de fraude en los sistemas de prevención, con el propósito de que los sistemas aprendan el comportamiento a través de sus modelos inteligentes
- Contactar a los clientes vía telefónica para validar las transacciones sospechosas y determinar si se trata de fraude
- Realizar bloqueos preventivos de la...