En Farmacias Central Oeste, ¡vos sos Central!

Buscamos un/a Especialista en CRM & Customer Growth para sumarse al equipo de Marketing & Negocios Digitales.

Este rol tiene un foco claro entender al cliente y hacer crecer su valor en el tiempo. Buscamos a alguien con fuerte perfil analítico, experiencia en CRM y mirada estratégica sobre la base de clientes.

Responsabilidades

• Gestionar y evolucionar el CRM (segmentación, automatizaciones, campañas y customer journeys).
• Analizar el comportamiento de clientes en todos los canales (sucursales, eCommerce y digitales).
• Desarrollar análisis avanzados de clientes (LTV, churn, cohortes, frecuencia, recompra).
• Diseñar y optimizar campañas en canales propios (email, WhatsApp, push, audiencias).
• Impulsar el programa de fidelización, aumentando engagement, retención y valor del cliente.
• Construir dashboards y reportes orientados a la toma de decisi...