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Position Details
- Superior completo em Administração, Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas correlatas.
- Experiência com programa de fidelidade, relacionamento, cashback e/ou pontuações, em campanhas de incentivo;
- Gestão de agências e fornecedores;
- Experiência em desenvolvimento de produtos digitais é um diferencial;
- Responsável pela definição da estratégia e do planejamento de CRM e Loyalty ao longo de todo o ciclo do cliente, desde a captação até a fidelização, garantindo alinhamento com as estratégias comerciais e o desdobramento para o time de execução.
- Desenvolver mecânicas de campanhas anuais e mensais com base na análise de dados de consumo dos clientes e na realização de testes A/B, liderando as orientações para execução, o engajamento do time e o acompanhamento dos resultados.
- Gestão de projetos e operação em Loyalty (Motor de Pontos, Plataforma de Resgate Para o consultor de loja e especificadores/clientes finais, ...