Empresa JT EXPRESS
Se busca profesional que se desempeñe como Especialista en Atención al Cliente . Para este puesto es fundamental tener dominio en paquetería tanto Office como Hand Held y PDA. Se busca a personas autodirigidas, proactivas y serviciales.
Experiencia - Atención a clientes
- Resolución de conflictos y quejas
- Excelente manejo de objeciones
- Encuestas y satisfacción de clientes
- Conocimiento y generación de KPIs
- Seguimiento a correos, llamadas telefónicas y usuarios internos
Requisitos - Experiencia mínima con rol similar.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
- Experiencia en el uso de sistemas ERP y paquetería Office.
- Un enfoque analítico y una mentalidad de solución de problemas.
Beneficios - Sueldo base y bonos por pro...