Espec Exp Cliente Monit IV
Country: Brazil
- Se você tem _vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.- Temos uma vaga para você se tornar um Espec Exp Cliente Monit IV. _Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira.- Aqui, seu papel será: _
- Ser super usuário da Financeira
- Atender incidentes críticos
- Criar mapa de acionamentos
- Criar fluxos de mensuração para automatizar indicadores
- Realizar comunicações rápidas e objetivas com negócio e tecnologia
- Mensurar impacto
- Garantir a entrega do incidente e realizar trabalho pós solução (verificar causa-raiz, acompanhar se houver um PRB, mensurar impacto no negócio)
- Ter disponibilidade para atuar aos sábados (1x no mês, com hora compensável). Interagir com múltiplos stakeholders - líderes, Heads, Sr Head e Sócios.
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- Aqui você vai se identificar com a gente se tiver: _
- Conhecimento em transformação tecnológica;...