In dieser vielseitigen Rolle bist du zentrale Ansprechperson für unser ERP-System ABACUS und unterstützt die Organisation bei der Optimierung und Weiterentwicklung unserer Geschäftsprozesse. Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern zusammen und trägst aktiv zur Digitalisierung und Effizienzsteigerung bei.
DEINE HAUPTAUFGABEN
- Unterstützung des internen 1st - und 2nd-Level Supports für ABACUS
- Erarbeiten und Umsetzen von Lösungen in ABACUS gemäss Anforderungen aus der Organisation
- Definition und Erstellung von Prozessen
- Koordination des 2nd-Level Supports mit unserem ABACUS-Vertriebspartner
- Leitung und Umsetzung von ERP-Implementierungsprojekten
- Begleitung von RollOuts von neuen Applikationen bzw. Funktionen in unsere Tochtergesellschaften (Ausland)
- Pflege des Ticketingsystems und Dokumentation
DEIN PROFIL
Must-have: