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Position Details
MISSIONS
Accueil téléphonique et physique (Répondre aux demandes d’informations, Transmettre aux conseillers des agences les messages des clients, Fixer les RDV dans l’agenda partagé avec des conseillers). Relance des clients en portefeuille (Administrative : Relancer les clients pour obtenir des documents manquants (conformité, business), Invitation et confirmation des clients à participer à une manifestation, Commerciale : Relance sur lots pour fixer des RDV et les planifier dans l’agenda partagé). Réception, tri et traitement du courrier. Saisie dans le CRM des contacts clients et des informations recueillies avec mise à jour des données clients. Participation avec le Conseiller Patrimonial à des RDV clientèles en observation en développement de compétences. Soutien régional, relais commerciaux et administratifs sur des Agences en besoin.
PROFIL RECHERCHÉ
Titulaire d'un BAC+3