Estamos em busca de um(a) Engenheiro(a) de IA / GenAI Sênior para atuar na evolução de soluções avançadas de inteligência artificial aplicadas à Central de Atendimento , com foco em automação, inteligência conversacional e geração de insights a partir de dados.

Essa posição é estratégica para impulsionar iniciativas de IA em ambiente Google Cloud , atuando de forma hands-on no desenvolvimento, arquitetura e escalabilidade de soluções baseadas em modelos generativos (LLMs), contribuindo diretamente para a evolução da experiência do cliente (CX).

Responsabilidades e atribuições

IA e Soluções Conversacionais:

• Evoluir soluções de IA aplicadas à Central de Atendimento;
• Trabalhar com IA generativa, LLMs e inteligência conversacional;
• Atuar na construção e evolução de POCs.

Engenharia de Dados e Pipelines:

• Desenvolver e sustentar pipelines de dad...