Disponibilité : Immédiatement
Le Groupe Mazet recherche pour son agence de Saint Fons un(e) employé(e) administratif chargé(e) relation client.
Vous serez l’interface entre le Groupe Mazet et nos clients : vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients.
Vos principales responsabilités :
Être l’interlocuteur privilégié des clients de l’agence (un portefeuille client vous sera rattaché)Assurer l’accueil téléphonique et les réponses à nos clients (suivi des expéditions de nos clients et renseignements divers)Fournir un suivi pro-actif via nos outils de traçabilité des marchandisesTraiter et suivre les requêtes clientsTraiter et suivre les demandes d’enlèvements 🎓 Profil recherché
Doté d’un bon sens relationnel, vous maîtrisez l’outil informatique et êtes à l’aise au téléphone. Rejoignez le Groupe Mazet , entreprise à taille humaine, respectueuse de ...