Le poste
Concrètement, Qu'est-ce Que Vous Allez Faire ?Oubliez la routine ! Votre quotidien sera varié et vous serez en charge de :
Gérer l'Incoming (Appels Entrants Uniquement) : Répondre aux clients avec le sourire (même au téléphone !), être à l'écoute et efficace.
Aider et Conseiller : Vous êtes la référence. Vous informez, vous guidez, et vous trouvez toujours la bonne astuce.
Conseil et Assistance : Informer, guider et fournir des solutions pertinentes adaptées aux besoins spécifiques des clients.
Booster la Satisfaction Client : Contribuer à la fidélisation pour qu'ils reviennent toujours.
Gérer l'Admin : Mettre à jour les dossiers clients et envoyer des infos par mailings.
Le profil recherché
Le Profil que Nous Recherchons !Nou...