Sondeos se encuentra en la búsqueda de un profesional o estudiante avanzado de carreras de Sistemas y afines, para desempeñarse como Técnico de Soporte.

La búsqueda está orientada a perfiles proactivos, autónomos, con alto nivel de compromiso y capacidad de resolución.

Reportará al Jefe de Soporte. Entre sus responsabilidades:

Responsabilidades

• Manejar las necesidades y consultas de los clientes en tiempo y forma.
• Proporcionar soluciones y ejecutar las pruebas de diagnóstico para resolver los problemas relacionados con las plataformas internas o externas.
• Actualizar su conocimiento constantemente sobre los productos y soluciones de la empresa.
• Mantener las herramientas de la empresa en condiciones óptimas para proporcionar a nuestros clientes un servicio de excelente calidad.
• Realizar guardias rotativas.

Requisitos

• Networking: switches, firewalls y VPNs.
• Experiencia comprob...