Overview
Ecosistemas busca para importante entidad bancaria un analista de tecnologías SSR para llevar a cabo la gestión de cambios y problemas. Es su principal actividad evaluar los cambios solicitados en el ambiente de producción, evaluando el contenido, aprobando o rechazando los mismos.
Características técnicas
- Experiencia mínima de 2 años, en la gestión de cambios y problemas obtenida en entidades bancarias y/o proveedores de servicios tecnológicos.
- Conocimiento de herramientas de ITSM.
- Manejo de herramientas de informática, conocimientos técnicos en software de base y aplicativos midrange.
Tareas a cargo
- Gestión de cambios de media y alta criticidad
- Seguimiento de incidentes y problemas repetitivos
- Relación con las distintas áreas de influencia
- Gestión de proveedores
- Gestión de usuarios
- Análisis de estadísticas
- Generación de reportes
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