Funciones

• Actuar como portavoz de la cultura centrada en el cliente, fortaleciendo relaciones y aprovechando los recursos del banco.
• Responsable de la administración, retención, fidelización, adopción digital y rentabilidad de los clientes de alto valor.
• Crear planes comerciales y gestionar todo el proceso de ventas, desde la captación hasta el fortalecimiento de la relación a largo plazo.
• Ofrecer un servicio de alta calidad, anticipándose a las necesidades del cliente y proponiendo soluciones financieras personalizadas.
• Mantener la fidelización basada en la satisfacción y recomendaciones de los clientes, convirtiéndolos en promotores del banco.
• Establecer vínculos de confianza y beneficio mutuo con clientes de alto valor.
• Acreditar conocimientos sobre productos, políticas de crédito y programas de lealtad mediante cursos y evaluaciones del banco.
• Certificar conocimientos en regulación del merca...