Ejecutivo de Atención a Clientes Soporte - Monterrey, Nuevo León
Descripción del empleo
Grupo Salinas busca Ejecutivos de Atención a Clientes para su call center de Totalplay Empresarial. Si tienes habilidades de comunicación, enfoque al cliente y buscas estabilidad laboral, esta ocasión es para ti.
Funciones
- Atención a clientes vía telefónica.
- Soporte a cartera activa de clientes empresariales.
- Solución de fallas en servicios.
- Generación y seguimiento de reportes.
- Escalación de casos a segundo nivel.
- Envío de facturas y aclaración de saldos.
- Atención de llamadas entrantes y transferencias internas.
Requisitos
- Escolaridad mínima Técnico.
- Experiencia en atención a clientes o call center deseable.
- Habilidades de comunicación y solución de problemas.
- Manejo básico de computadora.
Ofrecemos