Ejecutivo Técnico y de Servicio
Zona Industrial, Guadalajara (Calle 26).
Actividades principales
Actuar como experto técnico de Almex brindando soporte especializado a clientes y cuentas asignadas.
Proporcionar atención técnica en campo al 100%, resolviendo dudas, incidencias y requerimientos técnicos.
Realizar visitas constantes a clientes, asegurando el correcto uso y desempeño de los productos/soluciones.
Llevar un tracking y seguimiento de visitas, actividades realizadas y estatus de cada cuenta.
Analizar procesos productivos del cliente para identificar oportunidades de mejora y soluciones técnicas.
Mantener comunicación constante y asertiva con clientes y áreas internas.
Apoyar en la resolución de conflictos técnicos en sitio, garantizando la satisfacción del cliente.
Documentar información relevante de cada visita y generar reportes básicos de seguimiento.
¿Qué ofrecemos?
Fondo de ahorro del 13%
Vales de despensa
30 días...