Ejecutivo de atención al clienteObjetivoAtender en forma directa los requerimientos de las unidades, en sus necesidades de información de sus resultados y solicitudes de servicio.Requisitos1 año de experiencia en puesto relacionado con ventas y/o servicio al clientePreparatoria concluidaExcel, Word, Power PointActividadesEnvío de solicitudes de servicio de autoridad a laboratorio.Seguimiento a visitas de autoridad con recorrido y oportunidades.Solicitud de información a las unidades sobre reporte de CCL.Seguimiento a resultados no satisfactorios por visitas de autoridad.Actualización de base de datos SSA.Atención a llamadas telefónicas y mails de unidades.Solicitud de reporte de resultados de análisis al laboratorio y envío a cada unidad.Coordinación de los análisis clínicos solicitados por las unidades.Verificación y actualización de carpetas de proveedores.Actualización de directorio General (aperturas).
Apoyo a generación de nuevos indicadores, procedimientos y programas de m...