Funciones Principales

• Desarrollar relaciones sólidas con clientes para comprender sus necesidades, ofreciendo soluciones proactivas
• Brindar asesoramiento personalizado sobre productos y servicios, adaptado a cada cliente
• Gestionar consultas y quejas de manera optimizada, asegurando resolución satisfactoria
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia integral
• Participar en iniciativas de retención de clientes y mantenerse actualizado en tendencias del sector
• Realizar seguimiento post‑venta para garantizar la satisfacción continua del cliente
• Contribuir al desarrollo de estrategias de marketing y ventas mediante análisis de mercado y competencia

Se requiere

• Experiencia mínima de 1 año en telecomunicaciones
• Experiencia como Ejecutivo de Servicio al Cliente y ventas
• Formación académica Técnico profesional en Administración o fin (deseable)
• M...