Vacante para la empresa Tapetes Monterrey en Monterrey, Nuevo León
Importante empresa dedicada a la transformación de aluminio solicita:
Ejecutivo de servicio al cliente
Funciones
Realizar un seguimiento continuo después de la venta para garantizar la satisfacción del cliente, resolver cualquier problema que pueda surgir y recopilar comentarios para futuras mejoras.
Establecer y gestionar relaciones con áreas internas para garantizar la entrega en tiempo de los pedidos de los clientes.
Establecer conexiones sólidas y duraderas con los clientes a través de comunicación regular, visitas programadas y eventos de networking.
Realizar llamadas de seguimiento a los clientes del programa.
Colaborar con el equipo de logística para realizar estimaciones precisas de los costos de fletes asociados con cada pedido.
Realizar un seguimiento activo de los pedidos en tránsito y cumplir con los plazos acordados, evitando retrasos y cumpliendo los objetivos de fact...