**_RESUMEN_**

_Entender las necesidades complejas de los clientes de ADP e implementar estrategias de relacionamiento que permitan mantener y expandir los servicios prestados y la facturación, asegurando altos niveles de satisfacción._

_El rol tendrá además un foco clave en la creación y consolidación del área de Client Success en México, replicando los procesos existentes, estructurando dinámicas locales y promoviendo una cultura de mejora continua._

**_PRINCIPALES RESPONSABILIDADES_**

_Gestión de clientes y relacionamiento_

+ _Entender en profundidad las necesidades de los clientes y desarrollar estrategias de relacionamiento de largo plazo._
+ _Emprender iniciativas para mantener y elevar el nivel de los servicios prestados._
+ _Elaborar y ejecutar planes de visitas a clientes, monitoreando resultados y oportunidades._
+ _Gestionar procesos de recuperación de cuentas clave._
+ _Liderar y participar en negociaciones comple...