Vacante para la empresa SEPOVE SA DE CV en Centro - Cuernavaca, Morelos

Responsabilidades

• Brindar soporte y asesoría a los clientes.
• Resolver dudas y gestionar solicitudes.
• Mantener un registro de las interacciones con los clientes en el sistema.
• Asegurar la satisfacción del cliente mediante la resolución efectiva de problemas.
• Realizar seguimiento de los casos hasta su resolución final.

Horario: De lunes a viernes de 8:00am-5:30pm. Sábados de 8:00am-5:30pm. DOMINGOS SE DESCANSA.

Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o puesto similar.
• Conocimiento básico en el manejo de herramientas de gestión de clientes.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita claras y efectivas.
• Empatía, paciencia y habilidades para resolver conflictos.
• Disponibilidad para trabajar en el horario mencionado.

Nível de educación deseada