**Descripción**:¿Te gustaría formar parte de una empresa mexicana líder en soluciones fiscales digitales?
¡Esta es tu oportunidad!
En SW Sapien, contamos con más de 21 años de experiência ofreciendo servicios y herramientas innovadoras que ayudan a las empresas a emitir, timbrar y gestionar sus CFDI de manera eficiente y segura.Por expansión, buscamos integrar a nuestro equipo de Customer Success:**Ejecutivo Customer Success Jr.
**Tu misión:Garantizar la satisfacción, retención y éxito del cliente, optimizando su experiência con nuestros servicios y productos.
¿Qué harás?
- Cumplir con la cuota mensual de resurtido de clientes en tu cartera.
- Gestionar oportunidades en el CRM y mantenerlo actualizado diariamente.
- Diseñar y ejecutar estrategias de retención y upselling.
- Mantener una base de datos completa, limpia y actualizada.
- Identificar y mitigar riesgos relacionados con el consumo de servicios.
- Colaborar en actividades para fortale...