- Acollir a les famílies i Informar-les al voltant dels objectius, funcions del servei, acords d’assistència i compromís segons el pla de treball que s’estableixi.
- Fer atenció directa als infants/ adolescents i als seus pares/mares/tutors.
- Preparar, executar i valorar la programació.
- Informar a les famílies sobre el desenvolupament de les activitats diàries.
- Dinamitzar el grup.
- Facilitar la participació de les famílies en la dinàmica del SIS.
- Facilitar pautes per a la millora de competències parentals, mitjançant les activitats programades per famílies, les tutories i les entrevistes.
- Elaborar materials educatius per a la realització d’activitats.
- Elaborar i fer el seguiment dels projectes educatius individuals dels infants /adolescents, implicant a la família.
- Detectar situacions de negligència i desatenció i notificar-les a qui correspongui.
- Detectar i potenciar factors de protecció i detectar factors de risc dels infants/adolescents ...