Descripción del empleo
Estamos en búsqueda de un(a) E-commerce Manager con experiencia en la gestión de cuentas en marketplaces como Amazon y Mercado Libre . El objetivo del puesto es administrar y optimizar nuestras tiendas digitales para aumentar ventas, mejorar la experiencia del cliente y mantener una operación productiva.
Responsabilidades
- Administrar las cuentas de Amazon y Mercado Libre: creación, edición y seguimiento de publicaciones.
- Coordinar inventario, precios, promociones y descripciones de productos.
- Gestionar campañas publicitarias en Amazon Ads y Mercado Ads.
- Monitorear métricas clave: ventas, conversión, reputación, devoluciones, etc.
- Atender consultas de clientes, resolver problemas y gestionar calificaciones.
- Analizar la competencia y proponer estrategias para mejorar el posicionamiento.
- Coordinar con áreas internas (logística, marketing, atención al clie...