In deze functie ben jij degene die de online omgeving continu verbetert en doorontwikkelt. Je zorgt ervoor dat het digitale aanbod logisch is opgebouwd, goed vindbaar is en aansluit op wat klanten zoeken.

Je duikt in cijfers en gedrag om te begrijpen waar kansen liggen. Op basis daarvan stuur je bij: van het verbeteren van pagina’s tot het optimaliseren van de klantreis. Tegelijkertijd werk je aan het vergroten van de online zichtbaarheid via verschillende kanalen en campagnes.

Concreet houd je je bezig met: