Sommario
Il Doorman ha il compito di accogliere gli ospiti all’ingresso dell’hotel, offrendo assistenza e garantendo un’esperienza di benvenuto professionale e cordiale. È responsabile dell’ordine, della sicurezza e della fluidità dell’area di accesso e di carico/scarico, assicurando un servizio di alto livello in ogni momento. Responsabilità principali
Accogliere gli ospiti all’ingresso, aprendo porte, salutando e offrendo assistenza.
Coordinare l’arrivo e la partenza degli ospiti, facilitando le operazioni di carico e scarico dei bagagli.
Supervisionare la zona d’ingresso e carico/scarico, gestendo il flusso di veicoli, taxi e transfer per evitare congestioni.
Collaborare con il personale addetto ai bagagli per garantire un servizio efficiente agli ospiti.
Fornire informazioni turistiche, indicazioni logistiche e supporto generale agli ospiti in modo cortese e professionale.
Monitorare costantemente l’area d’ingresso per garantire ordine, sicurezza e dec...