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Position Details
Responsabilités
Fournir des conseils et soutenir les propriétaires de magasins ; Assurer la conformité des processus opérationnels liés au service à la clientèle, à l'expérience client, aux processus de fabrication des produits, aux normes de santé et de sécurité et au merchandising de la marque ; Optimiser et élaborer les budgets en collaboration avec les propriétaires de succursales et le département des finances ; Suivre les tendances du marché et la concurrence sur son territoire ; Suivre les indicateurs de performance des magasins de son territoire et contribuer à prendre les mesures correctives nécessaires ; Veiller au maintien un niveau élevé de service à la clientèle en conseillant les propriétaires de magasins sur son territoire ; Former les nouveaux propriétaires de magasins sur son territoire, le cas échéant ; Participer à la rédaction et à l'élaboration de manuels et...