← Back to London Jobs
Position Details
Description du poste
- Piloter la performance globale : chiffre d’affaires, budgets, marges et indicateurs clés
- Développer et fidéliser la clientèle tout en optimisant la politique commerciale et tarifaire
- Manager et faire évoluer les équipes : recrutement, formation, plannings, fixation d’objectifs et entretiens professionnels
- Garantir la satisfaction client et le respect des standards de l’enseigne
- Superviser la gestion administrative, la sécurité, l’hygiène et la conformité réglementaire
- Veiller au respect des procédures internes, des standards de la marque et de la réglementation en vigueur
Qualifications
- Formation hôtelière : Bac Pro / BTS minimum
- Expérience confirmée de 5 à 10 ans en direction d’établissement hôtelier
- Leadership, rigueur, autonomie et excellent sens du relationnel
- Compétences solides en gestion financière, management d’équipes et développement commercial