Rattaché(e) à la Direction du Groupe, vous assurez le pilotage global de plusieurs activités transport implantées sur la région lyonnaise.
À ce titre, vous intervenez sur l'ensemble des dimensions de l'exploitation :
Pilotage opérationnel
- Garantir la qualité de service et la bonne exécution des prestations auprès des clients ;
- Veiller à l'adéquation des ressources humaines et matérielles avec les besoins opérationnels ;
- Superviser l'organisation quotidienne des activités et accompagner les équipes dans la résolution des problématiques terrain ;
- Assurer le suivi des indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions nécessaires à leur amélioration.
Management des équipes
- Encadrer et accompagner les managers opérationnels dans leur développement ;
- Fédérer les équi...