En tant que Directeur/directrice Adjoint(e) dédié(e) au commerce, vous jouez un rôle clé dans la transformation de l’expérience client au sein des Halles METRO France. Vos missions s’articulent autour de quatre axes majeurs :
Développer la relation client?
Déployer des plans d’action commerciaux innovants pour valoriser le parcours client, en lien avec les services ExpertsProposer des initiatives omnicanales centrées sur les besoins clients, du recueil à la concrétisation Piloter la performance commerciale?
Analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre des plans d’action pour améliorer le parcours clientVeiller à la bonne organisation du périmètre pour garantir la meilleure expérience commerciale des clientsAssurer le développement du chiffre d’affaires et la réalisation des objectifs économiquesDévelopper les équipes?
Accompagner la montée en compétences sur les postures commerc...