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Your Profile

Deutsch ist deine Muttersprache und du sprichst fließend Englisch (B2)
Du legst großen Wert auf die Bedürfnisse der Kunden
Du kannst einen kundenorientierten und einen ergebnisorientierten Ansatz gut miteinander verbinden
Du hast super Kommunikationsfähigkeiten, kannst Probleme lösen und aktiv zuhören - Du kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig erledigen, Prioritäten setzen und in einem schnelllebigen und zielorientierten Umfeld gut arbeiten

Your Responsibilities

Kundenbedürfnisse erkennen, um Probleme zu diagnostizieren und zu lösen
Beantworte Kundenfragen und -anliegen zu den Produkten des Unternehmens sowie zu Lieferungen, Rücksendungen und Rückerstattungen
Nutze verschiedene Kanäle, um mit...