Standort: 100% Remote

Anstellungsart: Vollzeit
Vergütung: Fixgehalt + monatlicher Performance-Bonus

Über die Position

Wir suchen derzeit deutschsprachige Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für ein stabiles Inbound-Kundenserviceprojekt im Bereich Energie- und Immobiliendienstleistungen.

In dieser Position unterstützen Sie Hausverwaltungen und Mieter bei Serviceanfragen, Terminvereinbarungen sowie Rechnungs- und Serviceanliegen – hauptsächlich über Telefon und schriftliche Kommunikation.

Die Rolle konzentriert sich vollständig auf qualitativ hochwertigen Kundenservice ohne Verkaufs- oder Outbound-Aktivitäten.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen hauptsächlich telefonisch und Sicherstellung einer professionellen Customer Experience
• Bearbeitung schri...