JOB SCRIPT — Desenvolvedor Especialista em Dynamics 365 Sustentação Técnica | Suporte N2/N3 | Integrações | Apoio ao Time Funcional de TI 1.
Missão do Papel
Atuar como referência técnica especializada em Dynamics 365, garantindo a sustentação do ambiente produtivo por meio do suporte avançado N2 e N3, troubleshooting técnico, correções evolutivas e estabilização contínua do ERP.Este profissional terá atuação integrada ao time funcional interno de TI, apoiando a resolução de incidentes complexos, análises técnicas, integrações sistêmicas e correções de software, promovendo maior autonomia técnica da organização e redução da dependência de parceiros externos. 2. Modelo de Atuação com o Time Funcional Forma de Trabalho
Atuação conjunta e colaborativa com analistas funcionais internos de TI
Recebimento de chamados previamente analisados funcionalmente
Tradução de necessidades funcionais em soluções e correções técnicas
Apoio técnico na identificação de limitações si...