En Grupo NS buscamos un/a Desarrollador/a Senior especializado en Genesys Cloud para incorporarse a un proyecto innovador en el ámbito de soluciones de gestión empresarial (Banca).

El perfil participará en el diseño e implementación de integraciones avanzadas, trabajando con APIs, bots conversacionales y arquitectura de microservicios.

Funciones

• Diseñar e implementar integraciones con APIs de Genesys Cloud.


• Integrar Genesys con chatbots y voicebots de terceros.


• Configurar y optimizar flujos en Genesys Architect.


• Capturar y exponer datos clave (intents, métricas, duración, resúmenes).


• Colaborar en el diseño de la arquitectura de integración.

Competencias

• Proacti...