Mission

Nous recrutons pour un de nos clients, maison de PAP iconique , un(e) Department Manger en CDI pour son magasin de Giverny.

Nous recherchons un Department Manager passionné, doté d’un sens aigu du service et d’un leadership naturel, pour rejoindre une maison de prêt‑à‑porter reconnue pour son excellence et son exigence.

En véritable ambassadeur de la marque, vous garantissez une expérience client irréprochable, personnalisée et alignée avec les standards de la maison. Vous savez gérer avec finesse les situations sensibles, qu’il s’agisse de clients VIP, de demandes exigeantes ou de litiges, et vous développez une relation client proactive, mémorable et orientée fidélisation.

Au cœur de votre rôle, vous pilotez la performance commerciale : analyse quotidienne des KPI (CA, UPT, ATV, taux de conversion, performance individuelle), mise en place d’actions adaptées au comportement d’une clientèle luxe, optimisation du merchandising v...