Attiva le procedure e gli strumenti per migliorare la conoscenza del cliente online, estraendo dati e creando trend di analisi di supporto al management
Crea modelli predittivi per il Marketing in funzione dell’obiettivo
Supporta le diverse funzioni Marketing con l’analisi della Customer Base, identificando i fenomeni che la caratterizzano, nonché monitorando periodicamente i KPI di business della Customer Base
Conosce i modelli di segmentazione, propensity scoring e predictive supportandone l’analisi descrittiva
Collabora alla definizione del ciclo di vita del cliente attraverso l’identificazione, la differenziazione in base al loro valore e al loro comportamento di gioco
Monitora i risultati del pLTV dei clienti e del loro relativo ROI, con focus sui diversi canali di acquisizione