Functieomschrijving
Als Medior Data Analist ben je zelfstandig verantwoordelijk voor het analyseren en interpreteren van data binnen het Customer Success team. Je vertaalt complexe datasets naar heldere dashboards, rapportages en inzichten die direct bijdragen aan het succes van klanten én de organisatie.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Analyseren van klantgebruik, prestaties en betrokkenheid binnen het platform en dit omzetten naar concrete inzichten en verbetervoorstellenOntwikkelen en onderhouden van dashboards en rapportages voor interne teams en klantenSignaleren van trends, kansen en risico’s binnen klantportfolio’s en het ondersteunen van Customer Success Managers bij data-gedreven besluitvormingVertalen van klantfeedback en businessbehoeften naar nieuwe data-producten en verbeteringenBewaken en optimaliseren van datakwaliteit en bijdragen aan de verdere inrichting van de interne data-infrastructuurDelen va...