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Serás la voz de Rappi para nuestros usuarios y una pieza fundamental para mejorar su experiencia. Tu impacto irá más allá de resolver contactos: identificarás oportunidades para eliminar fricciones, mejorar procesos y generar insights que ayuden a construir una experiencia más simple, eficiente y confiable para millones de usuarios.

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• Brindar atención excepcional a usuarios a través de chat, llamadas y tickets.
• Resolver casos de manera rápida, efectiva y empática.
• Identificar oportunidades para reducir contactos repetidos y mejorar la experiencia del usuario.
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